Bantul, 21 Januari 2026— Tim Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap (Samsat) Bantul menerima kunjungan kerja Komisi B DPRD Provinsi Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) dalam rangka pemantauan proses pelayanan kepada masyarakat, Rabu (21/1/2026).
Kegiatan yang berlangsung mulai pukul 09.00 WIB hingga selesai ini dilaksanakan di Kantor Samsat Bantul dan bertujuan untuk memastikan kualitas pelayanan publik berjalan optimal, transparan, cepat, serta sesuai dengan regulasi yang berlaku, khususnya dalam pelayanan administrasi kendaraan bermotor.
Kunjungan tersebut dipimpin langsung oleh Andriana Wulandari, SE., M.IP., bersama jajaran Komisi B DPRD DIY. Rombongan disambut oleh unsur Tim Pembina Samsat Bantul, yang terdiri dari perwakilan Satlantas Polres Bantul, DPPKA Samsat Bantul, serta PT Jasa Raharja.
Turut hadir dalam kegiatan tersebut antara lain AKP Ritma Jayanti, S.Tr.K., S.I.K. beserta jajaran dari Satlantas,
Rany Jatmiko Kurniawan, SE, M.S.E. beserta jajaran dari DPPKA Samsat Bantul, Hendratno Bagus Sutanto, SE, selaku PJJR Samsat Bantul.
Dalam agenda pemantauan tersebut, Komisi B DPRD DIY meninjau secara langsung alur pelayanan Samsat, mulai dari proses pendaftaran, pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) dan SWDKLLJ, hingga pelayanan pengesahan STNK. Selain itu, rombongan juga berdialog dengan petugas pelayanan dan masyarakat wajib pajak untuk menyerap aspirasi serta mengevaluasi kendala yang mungkin dihadapi di lapangan.
Ketua rombongan, Andriana Wulandari, menyampaikan bahwa kunjungan ini merupakan bagian dari fungsi pengawasan DPRD guna memastikan pelayanan publik di Samsat Bantul terus mengalami peningkatan kualitas dan memberikan kemudahan bagi masyarakat.
Ia menekankan pentingnya sinergi antarinstansi guna menciptakan pelayanan yang responsif, ramah, dan bebas dari praktik maladministrasi.
Sementara itu, perwakilan Tim Pembina Samsat Bantul menyampaikan apresiasi atas kunjungan Komisi B DPRD DIY.
Kegiatan ini dinilai sebagai bentuk dukungan nyata dari legislatif dalam mendorong peningkatan kinerja pelayanan Samsat, sekaligus menjadi momentum evaluasi bersama untuk terus berinovasi dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Melalui kegiatan pemantauan ini, diharapkan pelayanan di Samsat Bantul semakin efektif, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, serta mampu meningkatkan tingkat kepatuhan masyarakat dalam memenuhi kewajiban pembayaran pajak kendaraan bermotor.
