Yogyakarta, 04 Februari 2026 – PT Jasa Raharja terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan santunan bagi korban kecelakaan lalu lintas melalui penguatan koordinasi dengan fasilitas pelayanan kesehatan. Salah satu langkah tersebut diwujudkan melalui kunjungan kerja ke RS Bethesda Yogyakarta dalam rangka optimalisasi penyelesaian Outstanding Guarantee Letter (OS GL), yang dilaksanakan pada Rabu, 4 Februari 2026.
Kegiatan ini merupakan bagian dari agenda Kunjungan ke RS Bethesda dalam rangka optimalisasi OS GL, yang bertujuan untuk memastikan proses administrasi dan penagihan guarantee letter berjalan tertib, tepat waktu, dan sesuai dengan ketentuan yang berlaku. Dalam kunjungan tersebut, Jasa Raharja dan pihak RS Bethesda melakukan koordinasi dan pembahasan teknis terkait berkas tagihan OS GL.
Tujuan utama kegiatan ini adalah:
Memastikan berkas tagihan Outstanding Guarantee Letter dapat segera diproses,
Melakukan verifikasi kelengkapan administrasi berkas OS GL,
Mempercepat penyelesaian tagihan OS GL tahun 2025 agar dapat segera dituntaskan.
Langkah ini dinilai penting guna menjaga kelancaran sistem penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan lalu lintas serta mendukung tertib administrasi antara Jasa Raharja dan rumah sakit mitra.
Koordinasi yang dilakukan secara langsung dengan rumah sakit memberikan berbagai manfaat strategis, di antaranya:
Meningkatkan efektivitas komunikasi antara Jasa Raharja dan rumah sakit dalam penanganan klaim,
Mengurangi potensi kendala administrasi yang dapat menghambat proses pembayaran,
Menjamin transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan tagihan santunan,
Meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi korban kecelakaan lalu lintas.
Sinergi yang kuat dengan rumah sakit menjadi kunci utama dalam memastikan hak korban kecelakaan lalu lintas dapat terpenuhi secara cepat dan optimal. Guarantee letter atau surat jaminan memiliki peran vital dalam sistem perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas. Dengan adanya guarantee letter:
Korban dapat segera memperoleh perawatan medis tanpa harus menanggung biaya di awal,
Keluarga korban terbantu dari sisi beban finansial dan psikologis pada situasi darurat,
Rumah sakit memperoleh kepastian penjaminan biaya pelayanan medis yang diberikan.
Hal ini sejalan dengan amanat Jasa Raharja sebagai badan usaha yang menyelenggarakan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas sesuai dengan peraturan perundang-undangan.
Kegiatan koordinasi ini dihadiri oleh perwakilan dari Jasa Raharja dan RS Bethesda Yogyakarta, yaitu:
Bonaventura Pandu Patria Tama – PA Tingkat II Subbagian Pelayanan Kanwil D.I. Yogyakarta
Nova Arie Wibowo – PIC RS Bethesda Yogyakarta
Di sela kegiatan tersebut, Jasa Raharja juga menyampaikan himbauan kepada masyarakat agar senantiasa tertib berlalu lintas, mematuhi aturan dan rambu-rambu di jalan raya. Mengingat saat ini memasuki musim hujan, masyarakat diimbau untuk lebih berhati-hati dalam berkendara, mengurangi kecepatan, memastikan kondisi kendaraan dalam keadaan layak jalan, serta meningkatkan kewaspadaan terhadap potensi jalan licin dan jarak pandang yang terbatas.
Melalui kegiatan kunjungan dan optimalisasi outstanding guarantee letter ini, Jasa Raharja menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan santunan, memperkuat sinergi dengan rumah sakit, serta menghadirkan pelayanan yang cepat, tepat, dan humanis bagi masyarakat.
Ke depan, Jasa Raharja akan terus melakukan koordinasi berkelanjutan dengan seluruh mitra rumah sakit guna memastikan penyelesaian administrasi berjalan lancar dan hak korban kecelakaan lalu lintas dapat terpenuhi secara maksimal.