Bantul — Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat serta memastikan optimalisasi kinerja operasional, Kepala Bagian Operasional PT Jasa Raharja Kantor Wilayah Daerah Istimewa Yogyakarta melaksanakan kegiatan Kunjungan Pembinaan Bidang Pelayanan di Kantor Pelayanan Jasa Raharja (KPJR) Tingkat I Bantul pada Selasa, 12 Mei 2026.
Kegiatan ini dilaksanakan sebagai bagian dari upaya pembinaan secara menyeluruh terhadap aspek pelayanan di lingkungan KPJR Tingkat I Bantul. Selain itu, kunjungan ini juga bertujuan untuk melakukan monitoring terhadap upaya penuntasan Outstanding Settlement (OS) GL yang menjadi salah satu fokus perhatian dan concern yang harus segera ditindaklanjuti guna mendukung efektivitas dan akuntabilitas pelayanan.
Kunjungan pembinaan tersebut dihadiri oleh Kepala Bagian Operasional Kanwil D.I. Yogyakarta, Eko Mulyanto, Kepala KPJR Tingkat I Bantul Imam Cahyono, Kasubag Administrasi Santunan Frenki Sahat PR, serta jajaran staf KPJR Tingkat I Bantul. Kehadiran para peserta diharapkan dapat memperkuat koordinasi internal sekaligus meningkatkan pemahaman terhadap standar pelayanan yang harus dijalankan.
Melalui kegiatan ini, diharapkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan secara berkelanjutan, sejalan dengan komitmen PT Jasa Raharja dalam memberikan pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan. Selain itu, upaya percepatan penyelesaian OS GL juga diharapkan mampu mendukung terciptanya tata kelola administrasi yang lebih tertib dan akurat di lingkungan kerja.
Kegiatan pembinaan ini menjadi wujud nyata komitmen PT Jasa Raharja dalam menjaga standar pelayanan prima serta memastikan seluruh unit kerja menjalankan tugas dan fungsi secara optimal demi kepuasan masyarakat.
Eko Mulyanto selaku Kepala Bagian Operasional PT Jasa Raharja Kantor Wilayah D.I. Yogyakarta menyampaikan bahwa kegiatan kunjungan pembinaan ini merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga dan meningkatkan kualitas pelayanan di seluruh unit kerja. Ia menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus terus diperkuat melalui evaluasi berkala, peningkatan kompetensi sumber daya manusia, serta penguatan koordinasi internal agar setiap proses pelayanan berjalan sesuai dengan standar yang telah ditetapkan.
Lebih lanjut, Eko Mulyanto menekankan pentingnya percepatan penuntasan Outstanding Settlement (OS) GL yang saat ini menjadi salah satu perhatian utama. Menurutnya, penyelesaian OS GL secara tepat dan akurat tidak hanya berdampak pada kinerja administrasi, tetapi juga mencerminkan tingkat akuntabilitas dan profesionalisme dalam pengelolaan layanan santunan. Oleh karena itu, seluruh jajaran di KPJR Tingkat I Bantul diharapkan dapat bekerja secara sinergis dan proaktif dalam menyelesaikan setiap kendala yang ada.
Selain itu, Eko Mulyanto juga mengharapkan agar hasil dari kegiatan pembinaan ini dapat diimplementasikan secara berkelanjutan dalam aktivitas operasional sehari-hari. Eko Mulyanto menegaskan bahwa pelayanan yang cepat, tepat, dan transparan harus menjadi budaya kerja yang melekat di setiap insan Jasa Raharja, sehingga kepercayaan masyarakat dapat terus terjaga dan meningkat seiring dengan kualitas layanan yang diberikan.
