Bantul — Dalam upaya meningkatkan kepatuhan mitra terhadap kewajiban pembayaran Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ) dan Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU), Jasa Raharja bersama Samsat Bantul melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan SIGAP Instansi ke PT Semut Ireng dan PT Laksana Bumi Nusantara pada Selasa, 2 Juni 2026. Kegiatan ini dilaksanakan di kantor masing-masing perusahaan sebagai bagian dari upaya memperkuat sinergi dan meningkatkan kesadaran mitra terhadap pentingnya pemenuhan kewajiban administrasi kendaraan bermotor.
Kegiatan CRM dan SIGAP Instansi merupakan salah satu bentuk pendekatan aktif yang dilakukan Jasa Raharja untuk menjalin komunikasi dan koordinasi yang lebih erat dengan perusahaan mitra. Melalui kegiatan ini, diharapkan tercipta hubungan kerja sama yang semakin baik sekaligus meningkatkan pemahaman mengenai pentingnya kepatuhan terhadap kewajiban pembayaran SWDKLLJ dan IWKBU sebagai bagian dari dukungan terhadap program perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas.
Dalam kunjungan tersebut, petugas menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan jaminan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Selain itu, petugas juga memberikan penjelasan terkait pentingnya ketertiban administrasi kendaraan bermotor serta kedisiplinan dalam melakukan pembayaran SWDKLLJ dan IWKBU secara tepat waktu guna mendukung keberlangsungan program perlindungan bagi masyarakat pengguna jalan.
Kegiatan ini dihadiri oleh Putu Prasaja selaku perwakilan PT Semut Ireng, Laksmi Laraswati selaku perwakilan PT Laksana Bumi Nusantara, Hendratno Bagus selaku Penanggung Jawab Samsat Bantul, serta Rizqi Bayu selaku Petugas Administrasi Samsat Pembantu Sewon. Pertemuan berlangsung dengan baik dan menjadi sarana diskusi terkait pelaksanaan kewajiban administrasi kendaraan bermotor serta upaya peningkatan kepatuhan pembayaran SWDKLLJ dan IWKBU di lingkungan perusahaan.
Melalui kegiatan CRM dan SIGAP Instansi ini, Jasa Raharja bersama Samsat Bantul berharap kesadaran dan kepatuhan badan usaha terhadap kewajiban pembayaran SWDKLLJ dan IWKBU dapat terus meningkat. Dengan kepatuhan yang semakin baik, program perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas dapat berjalan secara optimal sehingga memberikan manfaat yang lebih luas bagi masyarakat.
Hendratno Bagus selaku Penanggung Jawab Samsat Bantul menyampaikan bahwa kegiatan CRM dan SIGAP Instansi merupakan langkah proaktif Jasa Raharja dan Samsat dalam memperkuat hubungan kemitraan dengan perusahaan yang menjadi wajib pajak kendaraan bermotor maupun pemilik kendaraan umum. Menurutnya, komunikasi yang baik dengan para mitra sangat penting untuk membangun kesadaran bersama mengenai pentingnya kepatuhan terhadap kewajiban pembayaran SWDKLLJ dan IWKBU.
Lebih lanjut, Hendratno Bagus menjelaskan bahwa kunjungan langsung kepada perusahaan menjadi sarana yang efektif untuk menyampaikan informasi terkait peran dan fungsi Jasa Raharja serta manfaat yang diberikan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Selain itu, kegiatan ini juga menjadi momentum untuk mengingatkan pentingnya tertib administrasi kendaraan dan pembayaran kewajiban secara tepat waktu sesuai ketentuan yang berlaku.
Hendratno Bagus juga berharap kegiatan CRM dan SIGAP Instansi dapat semakin meningkatkan kepatuhan mitra terhadap kewajiban pembayaran SWDKLLJ dan IWKBU sekaligus memperkuat sinergi yang telah terjalin antara Jasa Raharja, Samsat, dan perusahaan mitra. Ia juga mengajak seluruh badan usaha untuk terus menjaga kepatuhan administrasi kendaraan bermotor sebagai bentuk kontribusi dalam mendukung keselamatan dan perlindungan bagi masyarakat pengguna jalan.
