Yogyakarta — Sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, PT Jasa Raharja melaksanakan kegiatan survey ahli waris korban meninggal dunia atas nama almarhum Hieronimus W. Agung Nugroho pada Selasa, 24 Februari 2026. Kegiatan tersebut dilaksanakan di wilayah Dipowinatan, Mergangsan, Kota Yogyakarta.
Survey ini dilakukan oleh Luciana Dewi selaku Pelaksana Administrasi Tk I Samsat BPD Giwangan sebagai bagian dari prosedur pelayanan Jasa Raharja dalam penanganan santunan korban kecelakaan lalu lintas. Kegiatan survey bertujuan untuk memastikan keabsahan data korban dan ahli waris, sekaligus memverifikasi kelengkapan persyaratan administrasi yang diperlukan dalam proses pencairan santunan.
Melalui kegiatan ini, Jasa Raharja berupaya mempercepat proses penyerahan santunan agar hak ahli waris dapat segera diterima sesuai ketentuan yang berlaku. Selain verifikasi administrasi, kunjungan ini juga menjadi sarana untuk memberikan dukungan moral serta pendampingan kepada keluarga korban, sehingga diharapkan dapat membantu meringankan beban yang ditinggalkan dan mendorong kemandirian ekonomi keluarga.
Kehadiran petugas Jasa Raharja secara langsung di tengah masyarakat merupakan wujud nyata hadirnya negara dalam memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas dan keluarganya. Dengan pelayanan yang cepat, tepat, dan proaktif, Jasa Raharja terus berkomitmen memastikan setiap hak korban terpenuhi secara optimal.
Pelaksana Administrasi Tk I Samsat BPD Giwangan, Luciana Dewi menyampaikan bahwa kegiatan survey ahli waris merupakan tahapan penting dalam memastikan proses penyerahan santunan berjalan tepat sasaran dan sesuai ketentuan. Menurutnya, verifikasi langsung di lapangan menjadi bentuk komitmen perusahaan untuk menjamin keabsahan data korban dan ahli waris, sehingga hak santunan dapat diberikan secara cepat, tepat, dan akuntabel.
Luciana menegaskan bahwa survey ahli waris atas nama almarhum Hieronimus W. Agung Nugroho di wilayah Yogyakarta merupakan bagian dari pelayanan proaktif Jasa Raharja dalam memberikan kepastian kepada keluarga korban. Selain memastikan kelengkapan administrasi, kehadiran petugas juga menjadi wujud empati dan kepedulian perusahaan kepada keluarga yang tengah berduka.
Lebih lanjut, Luciana berharap agar santunan yang diberikan dapat membantu meringankan beban keluarga yang ditinggalkan serta memberikan dukungan awal untuk keberlanjutan ekonomi keluarga. Ia menekankan bahwa Jasa Raharja akan terus berupaya menghadirkan pelayanan yang humanis, responsif, dan berorientasi pada pemenuhan hak masyarakat sebagai bagian dari peran negara dalam memberikan perlindungan dasar bagi korban kecelakaan lalu lintas.
