Sleman Dalam rangka mengoptimalkan pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas serta memastikan kelancaran proses administrasi santunan, Jasa Raharja melakukan kunjungan kerja ke RSUD Sleman pada Jumat, 17 Juli 2026. Kegiatan yang berlangsung di RSUD Sleman, Jalan Bhayangkara No. 48, Temulawak, Triharjo, Kabupaten Sleman tersebut difokuskan pada monitoring penerbitan Guarantee Letter (GL) serta percepatan penagihan berkas klaim over booking biaya perawatan korban kecelakaan lalu lintas.
Kunjungan ini merupakan bagian dari upaya Jasa Raharja dalam menjaga efektivitas koordinasi dengan rumah sakit mitra guna memastikan proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan berjalan dengan baik. Selain melakukan monitoring terhadap pelaksanaan Guarantee Letter, tim juga berkoordinasi terkait kelengkapan administrasi dan penagihan berkas klaim over booking agar proses penyelesaian klaim dapat dilakukan secara tepat waktu, akurat, dan sesuai ketentuan yang berlaku.
Melalui kegiatan ini, diharapkan proses penagihan berkas klaim over booking biaya perawatan korban kecelakaan lalu lintas di RSUD Sleman dapat berjalan lebih cepat dan tertib administrasi. Sinergi yang terjalin antara Jasa Raharja dan rumah sakit menjadi faktor penting dalam mendukung pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel, sehingga hak-hak korban kecelakaan lalu lintas dapat terpenuhi secara optimal.
Kegiatan tersebut dihadiri oleh Nur Susilawati selaku PIC RSUD Sleman, Tia Ramadhani dari Bagian Penjaminan RSUD Sleman, serta M. Fauzi Zamzam selaku Penanggung Jawab Samsat Sleman. Pertemuan berlangsung dalam suasana yang konstruktif dengan pembahasan mengenai evaluasi proses penjaminan, penyelesaian administrasi klaim, serta penguatan koordinasi antara Jasa Raharja dan RSUD Sleman dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.
Melalui koordinasi dan monitoring yang dilakukan secara berkala, Jasa Raharja berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Sinergi dengan rumah sakit sebagai mitra strategis diharapkan dapat mempercepat proses penjaminan biaya perawatan, memperlancar penyelesaian administrasi klaim, serta memberikan kepastian pelayanan yang cepat, mudah, dan tepat bagi masyarakat yang membutuhkan.
M. Fauzi Zamzam selaku Penanggung Jawab Samsat Sleman menyampaikan bahwa kunjungan ke RSUD Sleman merupakan bagian dari komitmen Jasa Raharja untuk memastikan proses penjaminan biaya perawatan korban kecelakaan lalu lintas berjalan secara optimal. Menurutnya, monitoring terhadap pelaksanaan Guarantee Letter (GL) serta percepatan penyelesaian administrasi klaim over booking menjadi langkah penting dalam menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat, khususnya bagi korban kecelakaan lalu lintas yang berhak memperoleh jaminan sesuai ketentuan.
“Kami terus memperkuat koordinasi dengan rumah sakit mitra agar setiap proses penjaminan dan penyelesaian klaim dapat berlangsung secara cepat, tepat, dan akuntabel. Melalui kegiatan monitoring ini, kami dapat mengidentifikasi berbagai kendala di lapangan sekaligus menyamakan persepsi terkait kelengkapan administrasi, sehingga proses penagihan klaim over booking dapat diselesaikan lebih efektif tanpa menghambat pelayanan kepada korban kecelakaan lalu lintas,” ujar Fauzi.
Lebih lanjut, Fauzi berharap sinergi yang telah terjalin antara Jasa Raharja dan RSUD Sleman dapat terus ditingkatkan sebagai bagian dari upaya menghadirkan pelayanan yang semakin responsif dan berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Ia menegaskan bahwa koordinasi yang baik dengan seluruh rumah sakit mitra merupakan salah satu kunci dalam memberikan kepastian jaminan biaya perawatan, mempercepat penyelesaian administrasi klaim, serta memastikan hak-hak korban kecelakaan lalu lintas dapat terpenuhi secara optimal.
