Kotawates.com : Sistem online merupakan perangkat yang terus dikembangkan Jasa Raharja demi mewujudkan pelayanan yang prima kepada masyarakat. Beragam inovasi terus dikembangkan, berbagai sinergipun terus diperluas. Salah satunya, host to host dengan Bank Rakyat Indonesia (BRI) untuk mempermudah pembayaran santunan melalui Cash Management System (CMS) BRI.
Dengan Kerjasama system host to host ini, Jasa Raharja akan melakukan perintah bayar (SPB) dan surat perintah transfer (SPT) secara online kepada BRI (yang dahulu dilakukan secara manual, pegawai Jasa Raharja harus datang secara fisik ke Bank Rakyat Indonesia dengan membawa cek atau BG).
Proses penerbitan SPB dan SPT akan dilakukan secara otomatis oleh Kantor Cabang. Dari sisi keamanan transaksi, tak perlu dikhawatirkan karena Divisi TIK sudah berkoordinasi dengan auditor, Divisi Keuangan, dan BRI. Banyak sekali pengamanannya, karena sebelum system dibayar melalui CMS BRI, di bagian pelayanan sudah tervalidasi tiga lapis, ada maker, checker, signer.
Setelah berkas lengkap dan siap bayar maka akan dibayarkan melalui system CMS BRI. Dalam tahap ini juga dilakukan validasi berlapis dimana yang paling ujung adalah Kepala Cabang atau Kepala Bagian yang memegang token atau semacam alat khusus sebagai pintu terakhir suatu pembayaran sah dilakukan. Dengan demikian, pembayaran santunan akan lebih efektif dan efisien.
Semua upaya dilalukan dan inovasi – inovasi terus dikembangkan, semuanya untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada masyarakat. Sesuai core value Jasa Raharja, AKHLAK (Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, Kolaboratif.(has).
