Yogyakarta — Dalam rangka meningkatkan kepatuhan mitra angkutan umum terhadap kewajiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ), PT Jasa Raharja melalui Petugas Administrasi Samsat Bank BPD Piyungan melaksanakan kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan SIGAP Instansi ke PT Netra Paramarta Sentosa PO Mata Transport pada Selasa, 26 Mei 2026. Kegiatan tersebut dilaksanakan di kantor PT Netra Paramarta Sentosa PO Mata Transport yang berlokasi di Jalan Ringroad Timur, Pelemwulung, Banguntapan, Bantul.
Kegiatan CRM dan SIGAP Instansi ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Jasa Raharja dalam memperkuat sinergi serta meningkatkan kepatuhan mitra perusahaan angkutan umum terhadap kewajiban pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ. Kepatuhan terhadap kedua kewajiban tersebut memiliki peran penting dalam mendukung penyelenggaraan perlindungan dasar bagi penumpang angkutan umum maupun korban kecelakaan lalu lintas sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
Dalam kegiatan tersebut, Tunjung K. Wicaksono selaku Petugas Administrasi Samsat Bank BPD Piyungan melakukan koordinasi dan diskusi bersama Ditto Arief M selaku Kepala Bagian Operasional PT Netra Paramarta Sentosa PO Mata Transport. Pertemuan berlangsung secara konstruktif dengan membahas berbagai aspek yang berkaitan dengan ketertiban administrasi perusahaan, kepatuhan pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ, serta upaya peningkatan kerja sama antara Jasa Raharja dan perusahaan angkutan umum.
Selain melakukan koordinasi, petugas juga menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan jaminan kepada korban kecelakaan lalu lintas. Dalam kesempatan tersebut, disampaikan pula pentingnya disiplin dalam memenuhi kewajiban pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu sebagai bentuk dukungan terhadap keberlangsungan program perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna jasa transportasi umum.
Melalui kegiatan CRM dan SIGAP Instansi ini, Jasa Raharja berharap hubungan kerja sama yang telah terjalin dengan PT Netra Paramarta Sentosa PO Mata Transport dapat semakin kuat dan berkelanjutan. Sinergi yang baik antara Jasa Raharja dan mitra perusahaan angkutan umum diharapkan mampu meningkatkan tingkat kepatuhan administrasi, mendukung keselamatan transportasi, serta memberikan perlindungan yang optimal bagi masyarakat pengguna angkutan umum di wilayah D.I. Yogyakarta.
Tunjung K. Wicaksono selaku Petugas Administrasi Samsat Bank BPD Piyungan menyampaikan bahwa kegiatan Customer Relationship Management (CRM) dan SIGAP Instansi merupakan salah satu upaya Jasa Raharja untuk memperkuat hubungan kerja sama dan komunikasi yang efektif dengan mitra perusahaan angkutan umum. Menurutnya, sinergi yang baik antara Jasa Raharja dan perusahaan angkutan umum sangat penting dalam mendukung kepatuhan terhadap kewajiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) dan Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Lebih lanjut, Tunjung K. Wicaksono menjelaskan bahwa melalui kegiatan ini, Jasa Raharja tidak hanya melakukan koordinasi terkait administrasi dan kepatuhan pembayaran, tetapi juga memberikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas. Ia menegaskan bahwa pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu merupakan bentuk kontribusi penting dalam mendukung keberlangsungan program perlindungan bagi masyarakat pengguna jasa transportasi umum.
Tunjung K. Wicaksono berharap kegiatan CRM dan SIGAP Instansi dapat semakin meningkatkan kesadaran dan kepatuhan mitra perusahaan angkutan umum terhadap kewajiban yang harus dipenuhi. Ia juga berharap kerja sama yang telah terjalin dengan PT Netra Paramarta Sentosa PO Mata Transport dapat terus diperkuat sehingga mampu mendukung terciptanya pelayanan transportasi yang aman, tertib, dan memberikan perlindungan yang optimal bagi masyarakat di wilayah D.I. Yogyakarta.
